Foro

Avatar de ars1614
ars1614
Yo probé el VDSL
05-10-2017
Resuelto

Decodificador no inicia ruido raro

Buenas, Mi descodificador el otro dia dejo de funcionar y ahora no soy capaz de iniciarlo. He probado a hacerle un reset y nada. Lo desconecto del enchufe y nada. No se enciende y suena un ruido muy ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    24-10-2017

    Hola ars1614!

     

     

    Hemos comprobado que la incidencia de satélite fue resuelta ayer , cambiaron el equipo y ahora aparece que está correcto .

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más ?

     

    De ser así , sólo tienes que indicarlo .

     

     

    Saludos , Isabel G.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-10-2017

Hola ars1614,

 

Hemos comprobado y tiene tu incidencia abierta y se está gestionando, en breve contactarán contigo de nuevo.

 

Te enviamos por privado en numero de incidencia.

 

Un saludo.

 

María José.

  • Avatar de ars1614
    ars1614
    Yo probé el VDSL
    20-10-2017
    Hola,
    .estamos a viernes y siguen sin ponerse en contacto conmigo

    Otro fin de semana más sin satélite...

    Vergonzoso
    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      24-10-2017

      Hola ars1614!

       

       

      Hemos comprobado que la incidencia de satélite fue resuelta ayer , cambiaron el equipo y ahora aparece que está correcto .

       

      ¿Podemos ayudarte en algo más ?

       

      De ser así , sólo tienes que indicarlo .

       

       

      Saludos , Isabel G.