Decodificador nuevo se congela cada 5 segundos
Hola. El nuevo decodificador se congela los canales en directo cada 5 segundos. Las grabaciones no. Agradeceria una ayuda.
Foro
El problema ha vuelto a aparecer. Tiene que ver con el DRM que me dice "autorizacion no solicitada". Que se debe hacer? Es el UHD.
Hola termijavihd
Lamentamos las molestias ocasionadas.
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar si con la información proporcionada ha resuelto tu consulta? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Si, ha vuelto reproducir sin saltos ni patadas. He visto que la autorización estaba correcta en el menú de configuración del decodificador y se ha solucionado. Gracias de todas formas.
Hola termijavihd
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
Yaneth.
Hola termijavihd
Lamentamos los inconvenientes presentados con su servicio. Identificando este problema de registro del DRM. Intentamos actualizarlo pero el sistema detecta dos decodificadores conectados a la red, pero su plan solo permite el funcionamiento de uno a la vez.
Para solucionarlo, por favor mantenga desconectado el decodificador antiguo (el que no presenta la falla) y realice los siguientes pasos con el equipo actual:
- Reinicie su router: Apáguelo, espere 10 segundos y vuélvalo a encender.
- Reinicie el decodificador: Mantenga pulsado por 15 segundos el botón que dice Reset en la parte trasera del equipo.
Una vez que ambos equipos enciendan por completo, verifique si el error desapareció o si la avería persiste.
Quedamos a cualquier novedad.
Un saludo
Yaneth.
