Resuelto
Decodificador roto - no se enciende
Decodificador Movistar TV STB-2112T Nano V2 El decodificador ha dejado de funcionar. Lo enchufo y no se enciende ninguna luz. Parece que esta roto. Espero su respuesta. Muchas Gracias. ...
Buenos días @pacobji
Ante todo, quiero pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Nos puedes confirmar tu número de teléfono fijo es 9******81, por favor.. Si el número es correcto, estamos comprobando tienes notificada desde el día de ayer una incidencia por este motivo. Hemos comprobado te van a realizar el cambio de decodificador, contactarán contigo lo antes posible para realizar el cambio. Es aconsejable, que desconectes el decodificador antiguo para entregarlo ( solo tiene que entregar el decodificador con el cable de alimentación eléctrica , el resto de cableado te lo tienes que quedar para conectarlos en el decodificador nuevo)
Un saludo
Silvia
