Foro
Hola Antonio R 1
Lamentamos las molestias que esta situación te esta suponiendo. La opción de la que disponemos, si el equipo sigue fallando, es solicitar un nuevo cambio de equipo.
Un saludo.
Fernando.
pues bien, manden otro equipo por favor.
- Técnico-Movistar02-02-2023Responsable Técnico
Hola Antonio R 1
Estamos haciendo un seguimiento de tu caso, ¿ha contactado contigo los técnicos ?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Soraya
- Técnico-Movistar04-02-2023Responsable Técnico
Hola Antonio R 1
No hemos vuelto a tener noticias por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si han contactado los técnicos?
Un saludo.
Miriam
- Antonio R 105-02-2023Yo probé el VDSL
Si, el técnico contacto conmigo y reemplazo el terminal defectuosos por otro que también es defectuoso.
Saludos a su gabinete de compras de aparatos defectuosos, son unos cracks.
- Técnico-Movistar30-01-2023Responsable Técnico
Buenas tardes Antonio R 1
Hemos notificado tu incidencia. Los técnicos de zona contactarán contigo lo antes posible, para comprobar el funcionamiento de dicho decodificador. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo. Silvia