Decodificador satelite no enciende
Buenos días, desde hace unas semanas tengo un decodificador dia satélite y desde el primer día al cabo de unas horas se apaga solo y al quererlo encender de nuevo no responde ni con el mando a dist...
Foro
Hola Antonio R 1
Nos hemos recibido noticias tuyas en unos días. ¿nos puedes confirmar por favor si se ha corregido la situación?
Un saludo.
Fernando.
El decodificador sigue fallando,
Buenas tardes Antonio R 1,
Sentimos mucho que tras el cambio cursado de descodificador por parte del técnico no esté presentando un rendimiento adecuado. Indicanos si deseas que procedamos de nuevo a dar aviso y lo gestionaremos de nuevo para poder tartar de ayudarte.
Pedirte disculpas por todas las molestias.
Muchas gracias, un saludo, buen día
Irene
Si, el técnico ha procedido al enésimo cambio de decodificador.
Como ya esperaba, este nuevo deco tiene el mismo problema que los anteriores, se bloquea solo.
De todos modos, a la vista de que ningún aparato de los que proveen funciona correctamente, desisto de ningún nuevo cambio.
Canda vez que se bloquee tendré que hacer la chapuza de desenchufarlo de la corriente y esperar que arranque de nuevo.
De nada.
Buenas tardes Antonio R 1,
Recuperamos el contacto contigo para poder comprobar si has sido contactado ya por el técnico de zona.Quedamos pendientes para poder tener cuanto antes tu reparación gestionada
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes Antonio R 1,
Sentimos la demora y las molestias. Hemos solicitado una agilización para que se dispongas cuanto antes de correcto funcionamiento y estamos atentos a cualquier información que nos trasladen los técnicos para avisarte.
Esperamos una pronta solución.
Muchas gracias, un saludo
Irene
estoy a la espera
Hola Antonio R 1.
¿Podrías confirmarnos si han contactado los técnicos para gestionar la incidencia, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola Antonio R 1
Hemos notificado al situación para que se lleve a cabo la actuación. Te contactarán los técnicos para llevar a cabo la solución de la incidencia.
Un saludo.
Fernando.
Si. Sería necesario cambiarlo ya que este está usado y además de autoapagarse hace mucho ruido de dentro del aparato.
Hola Antonio R 1
Lamentamos todas las molestias. Desde este foro si lo deseas podemos volver a pasar la petición al tecnico para que se revise de nuevo. Quedamos a la espera.
Un saludo.
Miriam
Bueno, el decodificador satélite funciona como los demás, se autoapaga al cabo de unas horas.
La solución que me ofrecen (cambio repetitivo de aparato) no me soluciona el problema.
Voy a darme de baja del canal satélite y consultar en otros proveedores.
Hola Antonio R 1
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos la consulta.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola Antonio R 1
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.
Un saludo.
Fernando.Hola Antonio R 1.
¿Podrías confirmarnos si ha acudido el técnico y si ahora funcionase bien, por favor?
Un saludo.
Angela.
Hola Antonio R 1
Lamentamos todas las molestias que te está ocasionando esta situación. Hemos realizado una nueva petición al tecnico de zona para que se desplace a revisarlo.
Un saludo.
Nieves
El técnico ha vuelto a cambiar el aparato y lamentablemente sigo con el mismo problema, además, este funciona todavía peor que los anteriores.
Buenas tardes Antonio R 1
Nuevamente le hemos reclamado a los técnicos informando que continuas con los fallos. Esperamos que quede resuelto lo antes posible.
Un saludo.
Miriam
