DECODIFICADOR SATELITE NO ENCIENDE
Hola, Tengo un decodificador antiguo (con entrada de antena de satélite) y hasta ahora funcionaba, últimamente le costaba encender, pero desde la semana pasada ya no se enciende. No hace nada, no m...
Foro
Hola gonzalomelendo
Verificamos la incidencia reporta y en ella encontramos que se ha solicitado una visita técnica para que revise el estado de la incidencia reportada, estamos a la espera de que el técnico de campo se comunique contigo y concertar la cita, por ende debes estar pendiente a la línea de móvil que nos indicaste como contacto.
Quedamos atentos a las indicaciones del problema en tus servicios una vez la visita haya sido efectiva.
Un saludo.
Randy.
Hola gonzalomelendo
Mantenemos nuestro compromiso con la resolución de tu caso. Hemos identificado que tu orden de trabajo se encuentra en la cola de trabajo de nuestro equipo técnico. Con el objetivo de agilizar la atención y obtener información sobre el progreso, hemos generado una nueva reiteración de la incidencia en nuestro sistema. Lamentamos profundamente los inconvenientes que esto te ha generado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo, Kevin T.
