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Hola gonzalomelendo
Seguimos comprometidos con tu caso. Hemos realizado una nueva reiteración sobre la incidencia para que nuestros técnicos nos informen acerca de los avances. Lamentamos mucho las molestias que esto te está causando y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar tu problema.
Un saludo, Kevin T.
Hola gonzalomelendo
Seguimos comprometidos con tu caso. Hemos escalado la incidencia para que nuestros técnicos puedan presentarse en tu domicilio a la mayor brevedad posible. Adicionalmente, hemos generado una nueva reiteración para agilizar el proceso. Lamentamos profundamente las molestias generadas y agradecemos tu comprensión y paciencia mientras desplegamos las medidas correctivas necesarias
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo, Kevin T.