Hola!
Desde que han cambiado el interfaz de la tv de movistar tengo problemas con la funcion de "dejar de ver". Los programas no se borran al dar esta funcion y quedan permanentes, sobre todo los programas que se han grabado, con el consiguiente jaleo de programas que quedan estancados y los activos.
Como se podria solucionar, gracias
Hola sangarsa
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Gracias por contactar con nosotros. Estamos realizando una serie de actualizaciones y mejoras en la plataforma para optimizar su funcionamiento. Como consecuencia, es posible que algunas funcionalidades presenten incidencias puntuales o no se comporten de la forma habitual mientras se completan estos ajustes. En relación con la función "Dejar de ver", somos conscientes de que algunos clientes pueden estar experimentando comportamientos similares al que nos describes y nuestro equipo ya está trabajando para corregirlo. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia mientras seguimos mejorando el servicio.
Un saludo, Daniela.
