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Stereo's avatar
Stereo
Yo probé el VDSL
26-08-2022
Solved

Desco UHD se enciende solo

Buenas tardes, anoche activé el Modo de ahorro de energía en el desco UHD. Desde entonces este se enciende solo.  He resuelto el problema volviendo a desactivar el ahorro de energía. Os lo comento po...
  • Stereo's avatar
    Stereo
    01-09-2022

    Con el ca mbio del desco se ha resuelto el problema

Técnico-Movistar's avatar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
28-08-2022

Buenos días Stereo

 

Lo primero, pedirte disculpas por la demora en responderte. 

 

No debería de comportarse el desco UHD de esta forma con la opción de Ahorro de Energía. Vemos que tenemos tu línea xxx455 de consultas previas, con lo que hemos realizado una actualización del descodificador. Verás que el equipo estará arrancado, con lo que cuando sea posible comprueba el funcionamiento y nos comentas, por favor.

 

Un saludo

 

Griselda