Hola mariaje50
Nos alegra que se haya solucionado y sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo
Lidia
He hecho el reseteo. Me ha vuelto a pasar con el mismo episodio en el que me ocurrió antes y en el mismo momento. Es el 7 de la segunda temporada de The white Lotus, al principio, en los primeros minutos. La imagen se queda fija y sin sonido.
Ayer me pasó con el 6 y también con la película Testament, muchas veces.
Me ha pasado otras veces que no recuerdo, siempre con películas o series, nunca con programas normales.
A veces dejo la serie para el día siguiente y entonces mejora.
Llevo así 4 o 5 días.
Hola mariaje50
Confirmarte que hemos notificado ya la incidencia a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
