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Recio57
Yo probé el VDSL
11-06-2026

descodificador

me está fallando mucho el descodificador, se desconecta y cuesta trabajo volverlo a conectar.

4 Respuestas

  • Avatar de Recio57
    Recio57
    Yo probé el VDSL
    12-06-2026

    Mí descodificador es un aparato pequeño negro, he leído que estos están obsoletos y que hay que solicitar uno nuevo con mayor calidad de imagen, ? Es cierto? Si es así me gustaría gestionarlo desde aquí 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-06-2026

    Hola Recio57 

     

    Agradecemos a villanovero por los aportes realizados en este hilo.

     

    Lamentamos las molestias que la interrupción del servicio haya podido ocasionarte. Para poder revisar el estado de tu servicio, ¿podrías confirmarnos si el número de teléfono fijo asociado a tu contrato es el 952***258?

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de villanovero
    villanovero
    Más integrado que la RDSI
    11-06-2026

    Eso me paso a mi este finde pasado, y era el cable de alimentacion, llame al 1004 y me lo cambiaron

    Me dijo el tecnico que suele fallar mucho