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Pedramola
Yo probé el VDSL
19-11-2022

Desincronización audio/video con Dolby

Hola a todos, desde hace unos días y sin motivo alguno, ya que no he tocado nada de configuración ni cableado, si tengo activado el dolby o dolby plus, el sonido va desincronizado de la imagen. Apagas desco y cuando lo vuelves a encender va bien hasta que pasan unos minutos y poco a poco empieza a desincronizarse de nuevo. He reseteado y apagado el desco y el router y sigue produciendose el error.

 

Tengo el desco UHD conectado a la tv con hdmi y la tv al home cinema con hdmi arc.

 

Así lo tengo desde hace meses y siempre a funcionado correctamente con el dolby activado hasta q sin tocar nada a empezado el problema de desincronización.

 

La única forma que he encontrado para que no se desincronice el sonido es desactivando el dolby en el desco o escuchando el sonido a traves de los altavoces de la tv.

 

por si sirve de algo, tengo las conexiones de los 3 aparatos tal y como he explicado antes pq es la manera que he encontrado para que con el mando vocal pueda encender y apagar a la vez el desco, la tv y el home cinema (el mando configurado en modo infrarrojos)

13 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-11-2022

    Hola Pedramola.

     

    Cuando sea posible, desconecta la opción Dolby, desenchufa el router y el descodificador de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo, primero sólo el router. Espera que esté sincronizado con todas las luces encendidas. Cuando tengas acceso a Internet, conecta el descodificador y verifica el funcionamiento activando Dolby. 

     

    Un saludo. 

     

    Angela.
     

  • Avatar de Pedramola
    Pedramola
    Yo probé el VDSL
    19-11-2022

    Hola,

    Da igual si conecto el desco directo a la tv o tengo el home cinema en marcha, en cualquiera de los 2 casos el sonido funciona perfectamente si tengo el Dolby desactivado. En el momento q activo el Dolby, en cualquiera de sus 2 modalidades, al rato empieza a desincronizarse el audio.

    Apagas desco y vuelves a encender y funciona un rato, pero ves q poco a poco vuelve a desincronizar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-11-2022

    Hola Pedramola.

     

    La funcionalidad de mando universal te permite controlar el encendido/apagado y volumen de tu televisión. ¿Podrías confirmarnos si conectas sólo el descodificador a la televisión se escucha bien el sonido, con el Home Cinema desconectado, por favor?

     

    Un saludo.

     

    Angela.