Desvincular cuenta Dazn asociada por error
Buenas tardes,
Esta mañana he contratado el pack de futbol total, y cuando me ha llegado el correo para asociar mi plan de Dazn con un usuario de Dazn, por error se ha vinculado automaticamente con el usuario de Dazn de otra persona que tenia abierto en mi dispositivo.
Además, este otro usuario ya tenia un plan vinculado de Movistar, que le ha desaparecido, sustituido por el mio.
Necesito desvincular mi plan de ese usuario, para poder asociarlo con el mio.
A posteriori, si no se solventa el problema del otro usuario, haríamos otra solicitud para ello.
Quedo a la espera de contestación
Gracias
Un saludo.
Hola Fdkn
Te pedimos disculpas por el tiempo de espera en responder tu consulta, hemos solicitado la cancelación del código promocional para que puedas volver activarlo nuevamente, ahora posteriormente tienes que entrar a la web de "Mi Movistar Activa DAZN" para activar el servicio identificándote con los datos de tu Área Privada.
En caso de no saber cómo hacerlo, te dejare un blog en el que podrás consultar más información paso a paso de como realizar el proceso, pincha aquí.
Estaremos al pendiente si tienes inconvenientes con la activación del servicio.
Un Saludo, Juan C.
