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todavía no he llamado porque mucho me temo que me van a poner pegas,como cada vez que hago alguna gestion, y no he tenido ganas de "pelearme" estos dias
Buenas tardes jaidernow
Los pasos que te comunicamos, es accediendo al menú del descodificador. ¿No te ha permitido el acceso o te ha mostrado algún error? Se aconseja que para que cargue debidamente la información, tiene que estar el descodificador conectado a nuestro equipo.
Un saludo
Griselda.
- jaidernow26-03-2024Más integrado que la RDSI
cómo accedo a dicho menú en el deco?
- Técnico-Movistar28-03-2024Responsable Técnico
Buenas tardes jaidernow,
No hemos recibido más comunicación por tu parte, ¿has tenido la posibilidad de acceder con los pasos facilitados, por favor?.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar29-03-2024Responsable Técnico
Buenas tardes jaidernow,
Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar26-03-2024Responsable Técnico
Hola jaidernow
Te dejamos aquí información de como acceder al menú de red, aunque el titular indique que es para realizar un reset de fábrica del descodificador, verás los pasos y pantallazos donde se muestra la información. Quedamos a la espera que nos confirmes.
Un saludo
Griselda