Dispositivo Aura se apagó

Hola GONZALVAR 

Te damos la bienvenida a la Comunidad.

Entendemos que tienes un fallo con tu dispositivo Aura y sentimos los malestares generados. Te agradecemos, que nos brindes más información detalla acerca del problema que experimentas. Indícanos si dicho fallo es con el mando vocal de Movistar o es con el teléfono fijo de Movistar Home que emplea Aura. Esta información es crucial para darte una asistencia técnica pertinente de acuerdo con el dispositivo que realmente te falla.   

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

- Número de teléfono afectado.

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Emanuel.