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MSOLEDAD2
Yo probé el VDSL
13-06-2024
Solved

Dos meses reclamando un problema con Movistar SAT

Buenos días, alguien puede decirme que problema hay para que no me solucionen un problema que tengo con iplus que llevo desde abril llamando para que vaya un técnico a casa y se limitan a cerrar la orden y siempre que llamo me dicen una cosa que no cumplen, es por un problema con la tarjeta y un día recibo un mando a distancia....., me dicen que van a enviar a otro técnico y nada, pasan los días las ordenes se cierran y nadie me dice nada.

 

24/04 1-19268062810

17/05 1-19308438470

22/05 1-19313365780
24/05 1-19316203695
28/05 1-19321151745
28/05 1-19322436412
29/05 1-19323695327
30/05 1-19325060782
03/06 1-19330495854
05/06 1-19333276149
06/06 1-19335161251
11/06 1-19339776073
13/06 1-19343943414

 

 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    13-06-2024

    Hola MSOLEDAD2 queremos que puedas consultar tu caso con todas las respuestas en la misma conversación, por lo que seguimos atendiéndote en este hilo.

    Un saludo, Vero.

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2024

    Hola MSOLEDAD2 queremos que puedas consultar tu caso con todas las respuestas en la misma conversación, por lo que seguimos atendiéndote en este hilo.

    Un saludo, Vero.

  • MSOLEDAD2's avatar
    MSOLEDAD2
    Yo probé el VDSL
    13-06-2024

    Sigo esperando una solución……

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2024

    Hola, MSOLEDAD2 

     

    Hemos comprobado que tu caso esta siendo tratado en otro hilo abierto y lo tenemos pendiente. Para no duplicar las respuestas y para el correcto funcionamiento de la Comunidad, te seguiremos atendiendo a través del hilo anterior y procedemos al cierre de este.

     

    Un saludo

    Leidy