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David 1971
Yo probé el VDSL
07-12-2025
Resuelto

Duda Deco

Buenos días,

tengo una duda y me gustaría que alguien me la pudiera solucionar.

Me gustaría saber si es aconsejable reiniciar el deco y el router de vez en cuando.

En caso afirmativo, con que frecuencia se tendría que hacer

Gracias

  • Hola David 1971 

     

    Gracias por tu consulta. Reiniciar el decodificador y el router de vez en cuando puede ser beneficioso porque:

     

    • Actualiza la conexión y libera procesos que pueden quedar en memoria.
    • Aplica configuraciones recientes que el equipo haya descargado.
    • Mejora la estabilidad si ha habido pequeños fallos acumulados.

     

    No es obligatorio hacerlo con frecuencia, pero como buena práctica puedes reiniciarlos:

     

    • Router: cada 1 o 2 meses, o si notas lentitud o cortes en la conexión.
    • Decodificador: solo cuando detectes fallos en la imagen, sonido o lentitud en la navegación.

     

    Para reiniciar, basta con apagarlos, esperar unos segundos y volver a encenderlos.

     

    Si tienes alguna otra consulta o duda, háznosla saber.

     

    Un cordial saludo.

    John

2 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-12-2025

    Hola David 1971 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado. 

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-12-2025

    Hola David 1971 

     

    Gracias por tu consulta. Reiniciar el decodificador y el router de vez en cuando puede ser beneficioso porque:

     

    • Actualiza la conexión y libera procesos que pueden quedar en memoria.
    • Aplica configuraciones recientes que el equipo haya descargado.
    • Mejora la estabilidad si ha habido pequeños fallos acumulados.

     

    No es obligatorio hacerlo con frecuencia, pero como buena práctica puedes reiniciarlos:

     

    • Router: cada 1 o 2 meses, o si notas lentitud o cortes en la conexión.
    • Decodificador: solo cuando detectes fallos en la imagen, sonido o lentitud en la navegación.

     

    Para reiniciar, basta con apagarlos, esperar unos segundos y volver a encenderlos.

     

    Si tienes alguna otra consulta o duda, háznosla saber.

     

    Un cordial saludo.

    John