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Hola jlcoll ,
hemos abierto una incidencia para M+ en dispositivos. Te hemos remitido un mensaje privado con el número de incidencia.
Mantente a la espera del contacto por parte del área que lo gestiona.
Por nuestra parte dejamos este hilo abierto para hacer el seguimiento y que nos puedas confirmar el resultado.
Un saludo,
Víctor
Hola Técnico-Movistar Victor
Acabo de recibir una llamada en el móvil en la que una locución me decía que la incidencia estaba solucionada y después indicaba que pulsara 1 o 0 dependiendo de si la avería estaba solucionada o no. He ido a comprobarlo, y no. No hay nada solucionado, todo sigue igual tanto en el portátil como en el teléfono.
Ahora acabo de recibir otra llamada en el fijo y aquí si que he dicho que la avería sigue igual.
Saludos