Foro
Hola alphadct
¿Has tenido la oportunidad de comprobar que el cable que une descodificador y el router está bien conectado? si lo esta, cuando puedas, por favor, realiza los pasos que se indican en este enlace. Nos indicas los resultados, por favor.
Un saludo.
Fernando.
Buenas Técnico-Movistar , acabo de hacer el reset de fabrica desde el menu que me habeis puesto y nada, al iniciar se queda en iniciando y sale el mismo mensaje:
intentando conectar a l red, si pasados unos minutos.. etc etc
ya me direis como proceder porque es una tocada de [....], hablando mal, no poder usarlo desde hace ya dias.
- Técnico-Movistar09-03-2021Responsable Técnico
Hola alphadct
Confirmarte que hemos notificado ya la incidencia a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.- alphadct09-03-2021Yo probé el VDSL
Perfecto, muchas gracias.
- Técnico-Movistar09-03-2021Responsable Técnico
Hola alphadct
Gracias a ti por tu paciencia, en breve te contactaran con la solución.
Un saludo.
Fernando.