Foro
9 Respuestas
- Comercial_movistar27-04-2020Moderator
Hola MartaMor
Desde Soporte Técnico nos indican que contactaron contigo el día 23 y comprobaron que el modelo de tu Smart TV no es compatible con Movistar+ en Dispositivos, ¿podrías confirmarnos que es así?
Un saludo
Natalia
- Comercial_movistar20-04-2020Moderator
Hola MartaMor
Hemos trasladado los datos facilitados a soporte técnico de satélite, contactarán contigo para hacer las comprobaciones necesarias.
Un saludo.
Yoli
- MartaMor17-04-2020Mi vida cambió con el ADSL
Hola, os los acabo de volver a mandar,
espero vuestra llamada, gracias.
- Comercial_movistar17-04-2020Moderator
Hola MartaMor
Seguimos a la espera de que nos indiques un teléfono de contacto y horario para pasar la nota al servicio técnico.
Saludos. Toñi
- Comercial-movistar07-03-2020Moderador Global Comercial
Hola MartaMor
Desde el servicio técnico indican que no han logrado contactar contigo, indicanos un telefono de contacto y un horario para que se lo podamos pasar.
Un Saludo; Raquel.
- Comercial-movistar26-02-2020Moderador Global Comercial
Buenos días MartaMor,
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en contestarte.
Hemos pasado el aviso al departamento técnico de satélite, contactarán contigo para hacer comprobaciones.
Salu2
Maribel
- MartaMor18-02-2020Mi vida cambió con el ADSL
Hola, te ha llegado el mensaje privado con los datos?
- Técnico-Movistar18-02-2020Responsable Técnico
Hola MartaMor
Para poder ayudarte necesito que me digas por privado (pincha aquí) estos datos, por favor:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea- Modelo de la SmartTV de Samsung donde tienes instalada la App (Menú--Soporte Técnico --Contacto Samsung-- Modelo)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesarioUn saludo
Galder
- MartaMor18-02-2020Mi vida cambió con el ADSL