Error de reproducción, lo sentimos el servicio está temporalmente no disponible. Smart TV Samsung

Hola, TYCO 

Nos alegra saber que tu incidencia ha sido resuelta. Nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar. 

Un saludo.

Michel. 

Solucionado, parece que han arreglado todo, ya funciona todo: Canales en vivo, U7D y VOD (Películas y Series), esperemos que siga a sí por mucho, a llevado tiempo pero ya funciona todo.

Hola;

4 días después y el problema persiste. Sigo sin poder ver nada de los últimos 7 días (U7D).

¿Sin novedad en el frente?

Hola, TYCO 

Gracias por informarnos y por facilitarnos la imagen del error. Informaremos lo ocurrido para que el departamento encargado lo revise. Vamos a hacer todo lo posible por darte una pronta solución. Cualquier novedad te informamos. 

Saludos, Yulieth. 

Hola, ni ayer, ni hoy. Sigo sin poder ver contenido de los U7D (Ultimos 7 dias), ni desinstando la App en la Smart TV. Adjunto fotografia con el error.

Saludos, espero noticias. 

Hola, TYCO

Sentimos las molestias ocasionadas. Por favor, comprueba a desinstalar la App de la Smart TV y volverla a instalar, si el error persiste, envíanos foto de lo que te aparece.

Un saludo,

María.

Hola de nuevo;

Pues algo ha pasado por no puedo ver nada de los U7D (Últimos 7 Días)  con la Smart TV.

El mensaje que da al intentar ver algo de U7D es:  ERROR Programa aún no disponible. Este contenido estará disponible a partir de las NaN:NaNh. y un botón de "CONTINUAR".

He probado con el Smart Phone y si me deja acceder a los ULTIMOS 7 DIAS, pero con la Smart TV no, usando la misma conexión a Internet.

Algo ha pasado, porque al principio cuando se arreglo funcionaba todo, mucho a durado la alegría.

Hola, TYCO

Referente a lo que nos comentas, esto puede suceder en Movistar+ al acceder en la aplicación después de haber salido o apagado la TV y volviendo a ingresar.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo,

María.

Aunque está funcionando ya, he notado que tanto ayer, como hoy al entrar a la App de la Smart TV me ha pedido la contraseña del usuario para volver a activar el dispositivo. Seguiré observando estos días a ver si me vuelve a pedir iniciar sesión cada día.