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pikalerele
Yo probé el VDSL
09-11-2022
Resuelto

Fallo en descodificador "Intentando conectar a la red"

Hola,  Desde ayer tengo este problema con el descodificador.  Al iniciarlo se queda un buen rato en la pantalla inicial y, finalmente, muestra el mensaje Intentando conectar a la red. Si pasados un...
  • Hola pikalerele

     

    Si tienes el descodificador conectado con cable directo al Router, prueba a desconectar el cable de los dos extremos, conecta de nuevo y comprueba si funciona. 

     

    Si persiste, te recomendamos apagar unos segundos y encender de nuevo tanto el Router como el descodificador. Si estas pruebas ya se han realizado y no funciona, te recomendamos que efectúes un reseteo al Router presionando con algo punzante en orificio reset. Aquí tienes más información. Esperamos tu respuesta. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.