Hola @AREGONED
Queremos confirmar contigo que lo tienes todo resuelto, es así ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:
Como te comentaba, veo que tú Tv no es compatible con Ready, de modo que sería necesario continuar con dos mandos el de la Tv y el del Descodificador.
En principipio imagino que tendreis un centro de descarga, busca la APP y comprueba si es compatible o no, pero aquí no sale tú modelo:
http://www.samsung.com/es/movistartvready/
Detras de la Tv puede que venga el modelo exacto, pasanoslo entero y lo vemos.
Hola, antes de seguir quiero comentarle lo que he visto y he hecho por si hay una explicación: MiTV Samsung MODEL CODE: UE50KU6000KXXC, lleva de origen la App Movistar +, la he activado y he puesto mi usuario y contraseña porque ya la tenía. He desconectado el desco y he podido ver todos los canales utilizando el mando de la TV, luego me ha salido una ventana con el siguiente aviso:
"Error en la reproducción, lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible, inténtalo más tarde. Gracias (Código error) y abajo CONTINUAR en verde, le doy y no hace nada, se queda la TV bloqueada." En el proceso no puedo utilizar los números de canales del mando de la TV, solo puedo actuar con el botón "canal arriba, canal abajo".
He repetido el proceso tres veces y sale el error, le doy a "RETURN" y puedo ir de canal en canal aunque la imagen se queda unos segundo bloqueada y borrosa, pero pasado unos segundos se normaliza.. Parece que a la tercera vez se ha normalizado más, aunque con limitaciones de retardo, enfoque etc.
Espero su respuesta.
Gracias
Saludos
Hola @AREGONED
Si nos envías por mensaje privado tus datos (número de teléfono y NIF del titular) podemos consultar con algún compañero de soporte técnico.
Quedamos a la espera
Saludos
Lupe
Datos enviados.
Es obvio que se me presenta un conflicto de funciones: Si quiero auriculares, tengo que renunciar a utilizar un solo mando puesto que el desco tiene que estar en servicio.
Si accedo al servicio a través de la App Movistar + (que puedo), los auriculares no los puedo utilizar porque el desco estará desconectado. Todo esto salvo que me aconsejéis otra cosa.
NOTA: Si es posible, ruego unifiquen en un solo hijo los dos abiertos por mi, ya que ambos están íntimamente ligados.
Lamento el trabajo que estoy dando, pero quiero disfrutar de mi nuevo TV y de Fusión Movistar.
Saludos
Y si solo dejas la APP Movistar + y te haces con algo así:
http://www.igogo.es/product400572.html?currency=EUR&gclid=CICaxsr7udACFQuNGwod9FML8w
Te quitan el Desco tras activar Movistar Ready y en principio ya tienes el volumen de la Tv.
