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spyfly
Yo probé el VDSL
26-07-2020
Resuelto

Guia Sin Informacion

Hola,   En mi deco 4K de movistar puedo ver los canales de TV sin problema pero no la GUIA, me pone todo el rato sin información.   El caso es que he reseteado de fabrica el router (entrando en e...
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    Técnico-Movistar
    30-07-2020

    Hola spyfly

     

    Nos alegra saber que lo has podido recuperar con tu configuración almacenada.

    ¿Podemos ayudarte en algo más?


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post donde explicas como se ha resuelto tu caso.

    Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo.

     

    Nieves

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spyfly
Yo probé el VDSL
29-07-2020

He probado lo que me comentan pero sigo igual.

 

Asi que he seguido con las pruebas por mi cuenta... he dejado solo un cable ethernet en el router (el que va al deco) y he desconectado todo el resto de cosas.

He reseteado de fabrica el router con un palillo en el reset durante unos 10 segundos.... y el router se ha quedado de fabrica. ahora vuelvo a tener internet y telefonia pero television no. Asi quehe reiniado de fabrica el decodificador y ahora ya peor que antes ya no mi carga el menu para television a la carta!!!! Antes eran solo los canales en directo ahora ya no va nada.... ahora de la parte de TV ya no funciona nada.... 😞

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spyfly
Yo probé el VDSL
30-07-2020

Ya me funciona todo de nuevo...!!!

 

Hace como un par de semanas desde el menu avanzado del router habia realizado un bakcup, lo he recuperado y ya de nuevo me funciona todo!

 

Asi que todo solucionado! Se ve que alguna configuracion de la TV si reinicio de fabrica el deco no la coje... pero se ve que eso que le falta está cargado en el bakcup y al subirlo todo volvio a funcionar.

 

Guardaré ese bakcup por si acaso! 🙂