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Amperz5
Más integrado que la RDSI
12-09-2024
Resuelto

Hasta cuándo habrá que soportar a Zeleris

Después de gestionar (?) con Movistar una avería del decodificador, lo que supuso incontables llamadas y esperas, finalmente Movistar ha decidido enviar un nuevo decodificador. Cómo no, ha confiado ...
  • Avatar de Amperz5
    12-09-2024

    Después de pelearme hasta la extenuación con Movistar (que afirma ser rauda con los problemas, pero que en este caso ha sido de una pasividad pasmosa) y Zeleris (la peor compañía española desde Nueva Rumasa), al final me han traído el decodificador pasadas las siete de la tarde.  Cinco días sin TV.
    Estoy haciendo pruebas y (para conocimiento de otros) me da la sensación de que el problema no era el decodificador sino... ¡la alimentación! Parece que el transformador del cable estaba fallando y no daba la potencia requerida... el nuevo deco me daba el mismo error que el anterior (una luz azul constante, sin señal, un ruido como un crujido), hasta que he usado el nuevo cable alimentador.
    Nueva odisea: al configurarlo, he tenido que resetear el router... y me he quedado sin WiFi+. He tenido que contactar con Movistar de nuevo para que me lo activaran. En fin... todo esto debería ser más fácil.