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Ana6329's avatar
Ana6329
Más integrado que la RDSI
07-05-2025
Solved

Imagen difuminada tv

Hola,desde el martes pasado tengo problemas con la tv.He probado a reiniciar el router y decodificador,y no hay manera de que se cea bien la tv He llamado en varias ocasiones y me salta una locución indicando que hay una avería y están trabajando en ello,y no me transfieren con ningún técnico,cortandose la lo.Pero llevo así,una semana...

  • Hola Ana6329 

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.


    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos facilites los datos solicitados te informaremos lo antes posible.


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    Un saludo, Diego.

3 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-05-2025

    Hola Ana6329 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Ana6329's avatar
    Ana6329
    Más integrado que la RDSI
    08-05-2025

    Ya se ha solucionado,gracias.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-05-2025

    Hola Ana6329 

     

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