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sandraysergio21
Más integrado que la RDSI
01-10-2026

Iplus P11 averiado desde hace dos semanas

Buenas tardes, llevo reclamando desde hace dos semanas que me solucionen la avería de mi iplus modelo P11, desde hace dos semanas no funciona y me dan 72 horas en cada llamada, pero nada de nada. En tienda tampoco me ayudan...Alguna solución que me puedan dar para no ir a consumo/ denuncia comisaría? 

 Hola, SERGIO:

Hemos registrado tu reclamación con el código 1-20415706660. Por favor, consérvalo para futuras consultas. 

Esa es la última reclamación que hice con ese número el pasado martes, sigo sin noticias de Movistar tras ser cliente desde hace más de 20 años...

 

Espero una solución urgente.

2 Respuestas

  • Avatar de sandraysergio21
    sandraysergio21
    Más integrado que la RDSI
    02-10-2026

    Buenos días ya les he enviado mis datos por privado.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-10-2026

    Hola sandraysergio21 

     

    Te damos al bienvenida a la Comunidad Movistar. 

     

    De ante mano te pedimos disculpas por los inconvenientes que estas presentando con el servicio. Te agradecemos por la información a detalle que nos has proporcionado, sin embargo para poder ayudarte y realizar una revisión correspondiente de tu servicio, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

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