IPLUS se reinicia al cambiar de canal
Buenas noches, Desde hace varias semanas, mi decodificador IPLUS no funciona correctamente. Al cambiar de canal dos o tres veces seguidas, el decodificador se apaga, se funde a negro, para poster...
Foro
Hola sergio696
Para poder ayudarte con esta gestión por favor indícame los siguientes datos:
Por seguridad, para remitirnos estos datos nos lo envías por privado, pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y te dará opción de "Mensaje Privado", te mostramos aquí cómo.
Nombre, apellidos y NIF/CIF/titular la línea.
Número de la tarjeta del descodificador afectado.
Dirección completa (nombre y número de la calle, localidad y provincia).
Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Dayana.
Buenos días,
Acabo de enviar el mensaje con la información solicitada.
Un saludo.
Hola sergio696
Hemos recibido tus datos satisfactoriamente y realizaremos unas comprobaciones.
Un saludo.
Nicoll.
Hola sergio696
Te pedimos disculpas por las molestias, verificamos la incidencia que tienes registrada está en proceso de resolución y pendiente al desplazamiento de un técnico; en este caso por la demora que llevas y no se ha registrado aún solución procederemos a reiterar la incidencia como urgente para que se acelere esta solicitud; tan pronto se actualice alguna novedad sobre tu incidencia te lo estaremos informando.
Un saludo.
Sandy.
