En los 2 descodificadores que tengo sufro el mismo problema. Cuando los enciendo, la guía tarda en cargar la programación del día actual entre 5 y 10 minutos. Y si nos vamos a la de hace 7 días, en algunos casos hasta media hora. Tengo fibra óptica, así que no sé cuál puede ser el problema.
Esto me pasa antes del cambio de la interfaz y después, no es debido a este cambio.
Volvemos a tener el mismo problema, y aún peor. Ahora no hay manera de cargar los últimos 7 días, sino sólo los últimos 3 días. Por ejemplo, hoy sábado sólo puedo ver la guía hasta el miércoles a las 00:00, de ahí hacia atrás ni me deja avanzar (no es que aparezca todo sin información, es que ni me deja desplazarme hacia la izquierda). Y hacia delante igual, sólo puedo ver hasta el martes.
Probaría a hacer un reset de fábrica como me dijisteis la otra vez, pero quiero asegurarme de que no se pierden los contenidos que tengo puestos en Favoritos o en "Estoy viendo", que muchos son emisiones dentro de los U7D que ya no puedo ver por la guía, y se perderían en ese caso.
Parece que con esto se ha solucionado, aunque en general el deco sigue siendo lento. Pero al menos sí carga la guía rápido.
Gracias.
Hola Cryder
Resetea el desco siguiendo los pasos de este post Reset de fábrica del descodificador - COMUNIDAD MOVISTAR
Saludos
Chus
Ya he reseteado el router, y no he visto ninguna mejora (y cuando he ido a restaurar la copia de seguridad no ha funcionado, menos mal que lo tenía todo apuntado). Sigue tardando casi 2 minutos en mostrar la guía del día actual, y la de los 7 días anteriores después de 5 minutos todavía no ha cargado ni el segundo día. Yo creo que es problema del descodificador, que no da para más.
Hace tiempo, la primera vez que tuve la TV, me instalaron un deco pequeño cuadrado negro que iba muy bien, y sin embargo ahora me han instalado este que es mucho peor. ¿No se puede cambiar por ese pequeño o por el nuevo que es parecido al HGU? Estoy dispuesto a ir yo mismo a una tienda a cambiarlo si hace falta.
Hola @Cryder
Correcto , cuando puedas y si sigue fallando coméntalo y vemos que sucede
Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:
De acuerdo, pruebo a hacer eso y a ver la velocidad de la guía del descodificador. Si sigue igual, restauraré un backup del router para no perder la configuración. Cuando lo haya hecho, confirmo el resultado.
Hola @Cryder
Resetea el router a valores de fábrica pulsando al menos 10 segundos con la punta de un bolígrafo o palillo el pulsador RESET situado en la parte posterior.
Saludos
Chus
Ya tengo sólo uno (quité el Multi+), y lo tengo conectado directamente por el cable que me instaló el técnico de Movistar, no hay nada por medio.
Hola
¿Tienes los dos decodificadores directamente conectados al router Askey o hay algún equipo intermedio?
saludos,gg
Ya ha pasado más de un mes y seguimos igual. ¿Se le dará solución, o sólo nos quedará darnos de baja para que al volver nos pongan un deco en condiciones? Aunque sea agosto, el servicio lo seguimos pagando igual, y las soluciones deben llegar igual.
