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sergiovl1212
Yo probé el VDSL
27-09-2022

la imagen de la tv en directo se congela continuamente

Hola, comentar que desde hace varios dias la imagen de cualquier canal de la tv se congela continuamente, aunque consigas cambiar de canal vuelve a pasar lo mismo. Ya he leido a otro cliente con el ...
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sergiovl1212
Yo probé el VDSL
07-10-2022

Hola,

Pues no ha vuelto a hacerlo. De momento va bien.

Gracias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-10-2022

Hola sergiovl1212

 

Nos alegra que ya esté funcionando. Lamentamos las molestias causadas. ¿Podemos ayudarte en algo más? 

 

Un saludo. 

 

Fernando.  

  • Avatar de sergiovl1212
    sergiovl1212
    Yo probé el VDSL
    07-10-2022

    Pues si vuelve a pasar os contactare de nuevo.

    Gracias

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      07-10-2022

      Hola sergiovl1212 

       

      Perfecto. Recordarte que ante cualquier duda o incidencia estamos a tu disposición. Gracias. 

       

      Un saludo. 

       

      Fernando.    

      • Avatar de sergiovl1212
        sergiovl1212
        Yo probé el VDSL
        20-10-2022

        Hola de nuevo,

        pues ha vuelto a ocurrir. Se vuelve a congelar la imagen.

        Ahora lo hace constantemente. Lleva 2 días así.

        A ver qué puedo hacer.

        Gracias y un saludo.