La imagen de la TV se queda congelada.

Buenas tardes Babylon,

Muchas gracias a ti por informarnos y explicarnos con detalles el caso para poder ayudarte mejor. Si, comunicas con el foro técnico de Movistar a través de la Comunidad Movistar, y estaremos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir, por lo que te instamos a comunicar de nuevo con nosotros ante cualquier cuestión y estaremos encantados de atenderte.

Muchas gracias, que tengas unas felices fiestas, un saludo

Irene