La imagen de la TV se queda congelada.
Buenas tardes a todos.... Me gustaría exponer un poco mi problema,antes de tomar una decisión drástica y cambiarme de Operadora... Desde hace yas más de un mes,vengo sufriendo continuas congelacion...
Foro
Buenas tardes Babylon,
Lamentamos que haya vuelto a persistir, hemos llevado a cabo una actualización en el servicio, cuando tengas la posibilidad, por favor, desconecta el descodificador de la red eléctrica durante, al menos, un minuto, del mismo modo, si tienes la posibilidad, cambia, en la televisión, a otra entrada HDMI diferente y comprueba el funcionamiento.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
No entiendo la importancia de cambiar a otro puerto HDMI.....
Yo creo que probais soluciones "improvisadas y desesperadas",cuando esta claro,que o es un problema de los aparatos o de la [....] de servicio que ofrece Movistar....
Como he comentado en otro hilo,sólo es una cuestión de tiempo que me vaya de aquí.
Ya estoy en contacto con otros Operadores,que además me mejoran la tarifa.
Gracias por vuestro tiempo,porque soy consciente que al fin y al cabo,es vuestro trabajo y no teneis la culpa....
Pero tengo los días contados con Movistar....
