La imagen de la TV se queda congelada.
Buenas tardes a todos.... Me gustaría exponer un poco mi problema,antes de tomar una decisión drástica y cambiarme de Operadora... Desde hace yas más de un mes,vengo sufriendo continuas congelacion...
Foro
Pues "pareció" solucionarse el problema al cambiar el router....... pero duró exactamente dos días!!!.
Seguimos con las imágenes de ambas televisiones que se congelan.
Hemos cambiado el router, hemos reiniciado, hemos reiniciado "de fábrica" ambos descodificadores, hemos probado con conexión wifi y con conexión cable ....... NO SE SOLUCIONA EL PROBLEMA !!!!
Hola EGSalom
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Correo electrónico
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Ruth.
