Foro
EGSalom
05-09-2023Más integrado que la RDSI
Pues "pareció" solucionarse el problema al cambiar el router....... pero duró exactamente dos días!!!.
Seguimos con las imágenes de ambas televisiones que se congelan.
Hemos cambiado el router, hemos reiniciado, hemos reiniciado "de fábrica" ambos descodificadores, hemos probado con conexión wifi y con conexión cable ....... NO SE SOLUCIONA EL PROBLEMA !!!!
Técnico-Movistar
08-09-2023Responsable Técnico
Hola EGSalom
No hemos recibido los datos solicitados ,¿ está solucionado ?
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad y retomaríamos la gestión.
Un saludo
Soraya