La imagen se congela y se va el sonido
Desde hace un par de días, al poner en marcha la TV de Movistar funciona durante unos segundos y después la imagen se congela y el sonido se va. Si se cambia de canal, vuelve a pasar lo mismo; funciona unos segundos y se congela y así una y otra vez.
Si en vez de cambiar de canal, se espera, parece que al cabo de unos minutos se recupera la señal, pero solo para volver a congelarse poco después.
He probado a desconectar de la red eléctrica el decodificador durante unos minutos y volverlo a encender, pero eso no ha solucionado el problema.
¿Alguna solución?
Finalmente ha venido el técnico y ha comprobado que tras resetear el router, había "algo" que no cargaba (no se encendía la luz azul de la linea telefónica), por lo que ha procedido a cambiar el router.
