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FalcalaCasabella
Mi vida cambió con el ADSL
03-09-2019
Resuelto

La imagen se pixela

Hola, de vez en cuando la imagen se pixela, cambiando de canal y volviendo al mismo canal parece que se soluciona, a veces esperando unos 5 o 7 segundos se arregla solo.   Tengo fibra, 600 Mb y ten...
  • Avatar de FalcalaCasabella
    FalcalaCasabella
    05-09-2019

    Hola Mar.

     

    Gracias por la respuesta.

     

    Siguiendo esta guia https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/Reset-de-f%C3%A1brica-del-descodificador/td-p/2649128 he podido ver la configuración del Deco y hacer el reset a fábrica.

     

    Un valor que he cambiado es la salida de vídeo, que me decía que mi TV no era compatible con 4K y lo he cambiado a HD 1080p.

     

    De momento parece que no se pixela, por lo que podéis cerrar la incidencia satisfactoriamente.

     

    Si vuelve a ocurrir os volveré a escribir.

     

    Si alguien lee esto y le pasa lo mismo, seguid los pasos que parece que lo soluciona 🙂

     

    Gracias por el buen servicio.

     

    Saludos..........................Alcalá.-