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javiercha
Yo probé el VDSL
04-12-2019
Resuelto

La tarjeta del descodificador ha perdido los derechos

Buenos días. Como ya me ha pasado en anteriores ocasiones al estar fuera de casa un tiempo, al volver a encender el IPlus me dice que la tarjeta del descodificador ha perdido los derechos. He intent...
  • Hola javiercha

     

    Hemos reenviado derechos a tu tarjeta. Normalmente, es importante que el descodificador esté encendido en el momento del reenvío. No obstante, ¿puedes confirmarnos si hay algún cambio?

     

    Si no hubiera cambio, necesitamos que nos envíes por privado el nº de tarjeta de abonado que está insertada en tu terminal.

     

    Muchas gracias por tu colaboración 🙂

     

    Un saludo

     

    Eugenia