Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, ¿ se apaga el descodificador o la TV? ¿con otras TV no se apagaba?,¿tu TV tiene mas estradas HDMI donde poder conectar el cable HDMI?
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Gracias, un saludo,
Soraya
