los canales de televisión se congela la imagen

hoy veo que vuelve a quedarse parada la imagen cuando cambio de canal, me pasa con todos cuando estan en vivo, la televisión a la carta me va todo bien

hoy va bien, ayer se cortaba, hay momentos que funciona y otros no, esperaré unos días a ver si se mantiene como hoy.

Hola webnet 

Dinos, ¿Cómo ha ido estos días, ya no se congela la imagen?, ¿el funcionamiento ya es correcto?. Si es así, ¿Te podemos ayudar en algo más?. 

Un saludo.

Ruth.

Hola webnet 

Dejamos el hilo abierto y a tú disposición para verificar si se consolida esa mejorara en la señal.

Un saludo.

Fernando.

he vuelto hacer un reset del router y tambien he apagado y encendido otra vez el amplificador y el descodificador. Ahora parece que va bien, pero ya lo he hecho como 4 o 5 veces todo esto, va bien un rato y luego vuelve.

Ahora mismo va bien, te digo si aguanta o vuelve el problema.

el router ya he hecho un reset varias veces, algunas veces después del reset se ve bien pero al dia siguiente se vuelve a congelar

el descodificador esta conectado al amplificar wifi de movistar, tengo el nuevo lo cambie hace poco el que es redondo

Hola webnet.

¿Podrías confirmarnos si el descodificador está conectado directamente al router por cable o por wifi, por favor? Cuando sea posible, en la parte posterior del router está la opción de reset, presiona de forma prolongada durante unos 10 segundos con una aguja o alfiler y suelta. Se quedarán los ajustes de fábrica del router, la contraseña wifi que tienes en el router, si se ha modificado. Comprueba una vez reseteado el router, si te permite el acceso. Nos confirmas el funcionamiento.

Un saludo.

Angela.

sigo otra vez con el mismo problema, algunas veces va bien 1 o 2 dias y otra vez se vuelve a congelar los canales