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roquergh
Más integrado que la RDSI
04-03-2026
Resuelto

Mando tv-descodificador

Buenas tardes, como puedo usar el descodificador con el mando de un TV LG

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    04-03-2026

    Hola roquergh

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Te sugerimos intentar usar el mando de tu televisor LG para controlar el decodificador de Movistar activando Simplink (HDMI-CEC) en tu TV. Para ello, ve a Configuración → General → Simplink (HDMI-CEC) y habilita el control de dispositivos conectados. Luego conecta el decodificador al televisor mediante HDMI y enciende ambos equipos. Esto te permitirá realizar algunas funciones básicas como encender/apagar el decodificador, cambiar canales o ajustar el volumen.

     

    Eso sí, para garantizar el uso completo de todos los servicios de Movistar, incluyendo menús, grabaciones y aplicaciones, lo recomendable sigue siendo utilizar el mando original del decodificador. El mando del televisor puede no ofrecer todas las opciones disponibles.
     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo, Alejandra. 

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-03-2026

    Hola roquergh 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-03-2026

    Hola roquergh 
     

    Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta y agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón “Marcar como solución” en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Muchas gracias por confiar en nuestro servicio.

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Avatar de roquergh
    roquergh
    Más integrado que la RDSI
    05-03-2026

    Buenos días, muchas gracias por su rápida y acertada respuesta. Ta me funciona.

    Gracias de nuevo y saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-03-2026

    Hola roquergh

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Te sugerimos intentar usar el mando de tu televisor LG para controlar el decodificador de Movistar activando Simplink (HDMI-CEC) en tu TV. Para ello, ve a Configuración → General → Simplink (HDMI-CEC) y habilita el control de dispositivos conectados. Luego conecta el decodificador al televisor mediante HDMI y enciende ambos equipos. Esto te permitirá realizar algunas funciones básicas como encender/apagar el decodificador, cambiar canales o ajustar el volumen.

     

    Eso sí, para garantizar el uso completo de todos los servicios de Movistar, incluyendo menús, grabaciones y aplicaciones, lo recomendable sigue siendo utilizar el mando original del decodificador. El mando del televisor puede no ofrecer todas las opciones disponibles.
     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

     

    Un saludo, Alejandra.