Hola solo queria comentar, lo mismo que sucedió con el cuento de la criada (https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-TV/el-cuento-de-la-criada-error-en-la-carga/m-p/5110732) , hay temporadas de DOOM PATROL que no están cargadas en movistar de las 4 temporadas faltan las dos primeras, en la plataforma de MAX aparecen todas por lo tanto es el mismo error que sucedió y arreglasteis la otra vez.No es error del deco ni nada que se arregle reiniciando y demas, es un error en la carga de vuestros servidores.Lo mismo pasa con EUPHORIA que de la primera temporada faltan los primeros 6 episodios, gracias.

Buenas tardes bushido-71 Sentimos que tengas de nuevo problemas con los contenidos que se cargan en MAX a través del descodificador. Vamos a consultar la información y en cuanto tengamos más datos te lo trasladaremos. Un saludo Griselda

Hola bushido-71 Según nos comentan no se detectaron problemas con la carga de esos contenidos de MAX a través del desco, con lo que hemos realizado una carga de nuevo del desco que suele demorar unos minutos. Cuando sea posible comprueba el funcionamiento y nos comentas. Un saludo Griselda.

Nada sigue igual Doom Patrol solo aparecen las temporadas 3 y 4, ya te digo, es lo mismo que pasó con el cuento de la criada... hay algo que no traspasa todo el paquete...

Hola bushido-71 Hemos abierto un boletín para que los técnicos lo puedan revisar y corregir. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo para informarte, lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo. Ruth.

Gracias pero por favor no envieis ningun tecnico, no es problema de mi desco ni router ni nada, es exactamente lo mismo que pasó con el cuento de la criada en el link que os puse mas arriba, es una cuestion interna vuestra que no cargan series de MAX a vuestra plataforma. Ya hice lo mismo que hizo el tecnico en su dia, reinstalar el desco a modo fabrica, actualizarlo etc... por eso digo que no es cuestión de que envieis a algun tecnico es un error de carga de contenidos. gracias.

MAX-HBO error en la carga de series (de nuevo) | Comunidad Movistar

33 Respuestas

bushido-71
Yo probé el VDSL
16-07-2024
Nada sigue igual Doom Patrol solo aparecen las temporadas 3 y 4, ya te digo, es lo mismo que pasó con el cuento de la criada... hay algo que no traspasa todo el paquete...
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-07-2024
Hola bushido-71

Según nos comentan no se detectaron problemas con la carga de esos contenidos de MAX a través del desco, con lo que hemos realizado una carga de nuevo del desco que suele demorar unos minutos.

Cuando sea posible comprueba el funcionamiento y nos comentas.

Un saludo

Griselda.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-07-2024
Buenas tardes bushido-71

Sentimos que tengas de nuevo problemas con los contenidos que se cargan en MAX a través del descodificador. Vamos a consultar la información y en cuanto tengamos más datos te lo trasladaremos.

Un saludo

Griselda

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MAX-HBO error en la carga de series (de nuevo)

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