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David Loureiro
Mi vida cambió con el ADSL
21-06-2020
Resuelto

Mi decodificador se queda sin hora y con una luz naranja

Buenas tardes   Mi decodificador se queda sin hora, con una luz naranja y al encender pone q no hay señal; he visto otra consulta idéntica en la q le pedíais unos datos; si m mandáis enlace para en...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    03-07-2020

    Hola David Loureiro

     

    Comprobamos que el técnico acudió a tu domicilio en el día de ayer, ¿podrías confirmarnos si ya tienes la incidencia resuelta?

     

    Un saludo

    Natalia

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Comercial_movistar
Moderator
24-06-2020

Hola @David Loureiro

 

¿Puedes comprobar que el cable de antena esté bien enroscado por detrás del equipo?

 

Si es posible, desenrosca y vuelve a enroscar y comprueba si el terminal recibe la hora y ya se enciende.

 

Muchas gracias por tu colaboración

 

Un saludo

 

Eugenia

  • Avatar de David Loureiro
    David Loureiro
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-06-2020

    Buenas tardes

     

    Acabo de desenroscar y enroscar de nuevo el cable de la antena y sigue igual: luz naranja y sin hora