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David Loureiro
Mi vida cambió con el ADSL
21-06-2020
Resuelto

Mi decodificador se queda sin hora y con una luz naranja

Buenas tardes   Mi decodificador se queda sin hora, con una luz naranja y al encender pone q no hay señal; he visto otra consulta idéntica en la q le pedíais unos datos; si m mandáis enlace para en...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    03-07-2020

    Hola David Loureiro

     

    Comprobamos que el técnico acudió a tu domicilio en el día de ayer, ¿podrías confirmarnos si ya tienes la incidencia resuelta?

     

    Un saludo

    Natalia

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Comercial_movistar
Moderator
24-06-2020

Hola David Loureiro

 

Hemos abierto una incidencia para que nuestros compañeros de Soporte Satélite contacten contigo. Te enviamos el número de incidencia por privado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

  • Avatar de David Loureiro
    David Loureiro
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-06-2020

    Ok, perfecto

     

    Muchas gracias!

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      01-07-2020

      Hola David Loureiro

       

      ¿Se han puesto en contacto contigo desde el departamento técnico?

       

      Saludos. Toñi

       

      • Avatar de David Loureiro
        David Loureiro
        Mi vida cambió con el ADSL
        01-07-2020

        Buenas tardes

         

        Sí, se pusieron en contacto el domingo

         

        Al parecer hay q cambiar el decodificador, pero todavía no ha llamado la persona que va a venir a cambiarlo

        Un saludo

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      24-06-2020

      Hola David Loureiro

       

      ¡Muchas gracias a ti! Nuestros compañeros deben contactar contigo en la mayor brevedad posible.

       

      Un saludo 🙂

       

      Eugenia