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David Loureiro
Mi vida cambió con el ADSL
21-06-2020
Resuelto

Mi decodificador se queda sin hora y con una luz naranja

Buenas tardes

 

Mi decodificador se queda sin hora, con una luz naranja y al encender pone q no hay señal; he visto otra consulta idéntica en la q le pedíais unos datos; si m mandáis enlace para enviarlos por privado os los adjunto

 

Un saludo y muchas gracias

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    03-07-2020

    Hola David Loureiro

     

    Comprobamos que el técnico acudió a tu domicilio en el día de ayer, ¿podrías confirmarnos si ya tienes la incidencia resuelta?

     

    Un saludo

    Natalia

12 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-06-2020

    Hola David Loureiro

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 
    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Un saludo.

     

    Luis.