Microcortes movistar Tv
Buenas. Desde hace un tiempo tengo constantes microcortes, no sé si es por el cable que me dieron ethernet o qué ocurre, pero se pixela y traba a veces, la conexión es 1000mb
Foro
Hola Daft Punk.
¿Tras el reset al router sigues teniendo microcortes en la Tv de Movistar y también sigues navegando lento con la red wifi?.
Tras las indicaciones facilitadas por Antena-KAT(al cual agradecemos su colaboración) para poder activar de nuevo la opción de aura en tu mando se te ha habilitado el indicador azul del mismo .
Un saludo.
Carmen
Voy a hacer eso!, respecto al wifi no entiendo porqué me funciona con retardo, antes tenia otra línea con otro router de Adamo, a la par que tenía la línea con movistar, y con ese router me funcionaba bien, no sé si es por un tema de cifrado WPA o qué puede ser
Hola, me sigue ocurriendo, un saludo
Hola Daft Punk
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes Daft Punk ,
No hemos vuelto a tener más respuesta por tu parte, comprobamos que el parte de avería nos consta cerrado tras la actuación por parte de los técnicos, ¿nos podrías confirmar si ya dispones de un funcionamiento correcto, por favor?, de ser así, ¿podemos ayudarte en algo más?.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Un saludo
Victoria
Hola Daft Punk
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. Vemos que la incidencia ya se ha resuelto ¿Se ha solucionado ya todo?
Un saludo.
María José
Hola Daft Punk
Nos consta en el boletín de avería cita concertada con el técnico para hoy, ¿ha ido ya el técnico?, ¿nos puedes confirmar si ya está solucionado?. Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Ruth.
Volverán a contactar? Saludos
Hola Daft Punk
Comprobamos que los técnicos están intentando contactar contigo y no ha sido posible. Te confirmamos por privado si el teléfono de contacto es correcto.
Un saludo.
María José
No sé qué ocurre con la fibra de movistar a través de Adamo pero he visto en el otro tema que más gente está sufriendo el mismo problema bajo la fibra de Adamo en movistar, ahora mismo tengo 0,53 de descarga en un test de velocidad, a ver si movistar instala su propia fibra porque vamos..
Hola danielillo25
Observamos que tu petición se esta tramitando en el siguiente hilo. Desde allí te ayudaremos a solucionar tu avería.
Un saludo
María José
Hola Daft Punk
Confirmarte que hemos notificado ya tu incidencia a los técnicos que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
María José
Yo estoy igual que tú, y ya no se que hacer. Cambiado cable ethernet, de hdmi, de puerto en la tv y es siempre igual.
incluso he cambiado la tv hace poco y sigue el problema.
Insufrible los cortes de hoy por la noche, cada 10 segundos, una vergüenza ver el fútbol así
Ya lo he realizado en móvil, el canal que más microcortes hace (o el que yo haya notado más) es Liga de Campeones UHD
Hola Daft Punk
Cuando puedes por favor, haz un test de velocidad a través de este enlace, para comprobar los resultados de forma más reciente.
Un saludo.
Fernando.
Buenas! El test de velocidad me da correcto, ahora mismo he cambiado el protocolo de WiFi de 802.11ax a ac y me da más velocidad incluso, pero a la hora de conectar con el dispositivo, (Smartphone, TV, Mac etc) es como si le costase a la hora de conectar, un saludo!
Buenas tardes Daft Punk
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿ Ya puedes ver y conectarte a internet de forma correcta, por favor?
Un saludo. Silvia
A la hora de cargar cualquier cosa tarda, anteriormente no me ocurría con Adamo, un saludo
Buenas tardes Daft Punk,
Lamentamos que siga persistiendo la lentitud en la navegación. Hemos efectuado una actualización de red, cuando tengas la posibilidad, por favor, desconecta el router de la red eléctrica durante un minuto, una vez que recuperes la conexión, comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
