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PrincesitaDelGuisante
Más integrado que la RDSI
09-06-2020

MOVISTAR - IMAGENIO NO FUNCIONA

Dese hace 1 semana no funciona imagenio, ha venido el técnico en varias ocasiones, he llamado al 1004, 1002 y a día de hoy sigo sin solucion. Finalmente desde el 1004, me han dicho que he cambiado a satélite cuando yo no he solicitado absolutamente nada. Solo quiero que me solucionen el problema del producto contratado. 

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-06-2020

    Hola PrincesitaDelGuisante y bienvenid@ a Comunidad Movistar.

     

    En primer lugar te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

    Para que podamos revisar el servicio de tu tv Movistar, envíanos por privado nombre, apellidos y DNI del titular, así como la dirección exacta donde está instalada la tv de Movistar.

     

    Un saludo.

     

    Carmen