movistar + en samsung smart tv
Hola. Me pongo en contacto con vosotros puesto que he dejado de tener la aplicacion Movistar + en mi Tv Samsung UE32F5500AW. Desde que soy cliente vuestro siempre he podido ver, aparte de en la tv pr...
Foro
Hola Estefania2016
El servicio Movistar + Dispositivos está correcto para su usuario. Hay un problema en su televisor, no en el servicio
Saludos
Chus
Hola Chus. Viendo tu insistencia en que el problema está en mi tv, he vuelto a reiniciar la tv a valores de fábrica, configurarlo todo y demás por enésima vez. Y SORPRESA!!! He vuelto a tener la aplicación Samsung Apps, aplicación que dejó de existir en mi Smart TV hace mucho tiempo, lo que no me impedia disfrutar de vuestra App ya que estaba instalada por defecto en mi TV hasta que caducó y desapareció. Y SORPRESA!!! La app Movistar+ se enuentra disponible para descargarla. La he descargado y la voy a probar.
No sé que ha ocurrido pero algo ha pasado este fin de semana para que vuelva a estar disponible la app Samsung Apps.
Sigo sin información de cuál ha sido el problema durante estas 3 semanas, ni por parte de Samsung ni por parte vuestra.
La App ya está de vuelta. A ver ahora si funciona...
