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Alekscillo
Mi vida cambió con el ADSL
05-12-2022
Resuelto

No carga todo el menú

Hola,    Desde hace unos días ya no carga todo el menu en el descodificador, en la cuadrilla de abajo ya solamente sale "estoy viendo", "favoritos" y "para mi", el resto ha desaparecido. Cuando le ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-12-2022

    Hola Alekscillo

     

    Hemos recibido los datos solicitados por privado. Vemos que las conexiones y línea están correctas. Realizamos una actualización en la conexión de red del descodificador, para que se complete el proceso, apaga el descodificador y Router unos segundos. Enciende por favor primero el Router y cuando haya conexión, enciende el descodificador. Después comprueba el funcionamiento por favor y nos comentas. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.