Buenos días druizperotto,
Lamentamos indicarte que nos consta una incidencia con el servicio Dolby. Los técnicos están trabajando en desarrollar una corrección para restablecer el servicio lo antes posible. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Victoria
Se tiene prevista alguna actualización para tener 5.1 en disney?
Hola ice1756
Si preguntas sobre la App actualmente Disney+ ofrece una biblioteca de contenido cada vez mayor con sonido envolvente 5.1 y Dolby Atmos, puedes encontrar qué formatos de audio son compatibles haciendo clic en el título que deseas ver y luego navegando a la pestaña Detalles.
Si en cuyo caso tu consulta es sobre ver Disney a través del descodificador, de momento Dolby no estará disponible para esta versión de la aplicación. Podrás disfrutar de contenido con Dolby Atmos desde la aplicación de Disney+ en una Smart TV compatible con Disney+ y Dolby.
Comprobamos que actualmente no tienes ningún hilo público abierto, por lo que para poder ayudarte, es necesario que nos dejes un mensaje en el foro técnico de la categoría Movistar Soporte TV exponiendo tu problema, con mucho gusto un moderador revisará tu caso y te dará debida contestación.
A pesar de que el tema sea de carácter individual, os pedimos que publiquéis en hilo abierto para que podamos seguir un orden y podamos ser justos con todos los clientes que publican en la Comunidad.
Disculpa que no te conteste yo mismo, pero la filosofía del foro es poner el conocimiento en común para que todos sus usuarios se aprovechen de las soluciones aportadas al resto.
Procedemos a cerrar este hilo privado, quedando pendientes de que nos escribas mediante un post público para poder ayudarte. Gracias.
Un saludo, Kevin.
F1 en telecinco. Por TDT, sonido 5.1
por el deco de movistar, sonido 2.0
problema reportado en 2022, estamos en 2025 y seguimos…
Telecinco en el descodificador solo tiene sonido 2.0, al igual que todas las cadenas de TDT (La 1, La 2, Antena 3, Cuatro, La Sexta,…), igual que para ver La 1 en UHD lo tienes que hacer a través de la TDT. Tampoco puedes ver Apple TV+ en UHD si utilizas el descodificador.
