El deco (UDH HUMAX) no funciona, ha dejado de cargar el Movistar Plus, solo sale la M y la rueda de bolitas pero no carga, y ademas ha empezado a hacer ruidos como de crepitación eléctrica, como los antiguos PC cunado leían el disco duro y se oia un ruido.
Ruego me informen a la mayor brevedad de una solucion
resulto con el cambio de deco
gracias
Hola fboatas
Nos alegra escuchar ya se ha solucionado tu incidencia.
Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo.
Sandy.
resulto con el cambio de deco
gracias
Hola fboatas
Consultando sobre el reporte que se ha generado, vemos que ya se ha finalizado la gestión, estando a la espera de que confirmes si ha solucionado tu problema, cuando puedas por favor coméntanos si se ha solventado.
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pinches en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo, Kevin.
Hola fboatas
Te confirmamos la información que nos indicas; se ha solicitado el envío de un descodificador a tu domicilio por avería, te estarán entregando el aparato lo antes posible, debes instalarlo igual como el que tienes en casa; el descodificador averiado lo entregas en alguna tienda de Movistar.
Cualquier consulta ya sabes donde encontrarnos, estamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
